專業知識

首先先談談資傳這四年如何學習。資傳這四年最重要是學四個「ㄏㄨㄚ」! 第一年學『視覺化』，其中包括設計的技巧、軟體應用、美感學等，而課堂除了軟體應用外，其他都以理論為基礎，如果只把老師作業準時繳交（很多同學都作不到）是不夠得，必須盡所能作到最完美後，再到圖書館借閱相關資料，加強老師沒有交代之習作，才能訓練成專家。 第二年學『動畫』，其中包括2D、3D、和影影等，除老師作業外，需用心思考，設計有「未來化」和「前瞻性」的作品。 三年級學『系統化』，一卻系統整合和程式設計，除了老師作業外，更必須加強應用之實例。 第四年當然是作『人生規化』，選擇一個有「前瞻」的專題，規劃未來就業的準備。 這就是資傳四「ㄏㄨㄚ﹑」，每年沒有作好，就會「老化──找不到工作」和「退化──一半被解聘」。

醫護人員在職繼續教育的困境－醫護人員在臨床工作一段時間後便可能和學術研究產生脫節的現象，衛生署為了醫護人員在臨床工作而不忘記學術研究，並不時吸收新的醫學知識，鼓勵各醫護人員在特定的年限內參加相關學術活動並取得學分。這本來是一件值得鼓勵的事，然而因時間和空間的限制，成效不佳。專科醫師在三年內依各專科必須集滿三百個學分不等；藥師在兩年內必須修滿廿四個學分；醫檢師每年需修廿五學分，而醫管師也必須在兩年內修滿五十個在職教育學分。然而在工作日夜繁重下，對這些醫護人員來說這規定成為了他們的夢魘。目前各學會辨的繼績教育都集中在北、中、高三大城市，且大部份是上班時間，對於偏遠醫院的醫護人員和開業醫師而言時間和距離又是另一夢魘。偶爾有個輕鬆的假日能和家人吃個溫馨的晚餐，卻因為要到老遠的地方參加繼績教育而泡湯，永遠活在高度壓力下。 以下是美國聯邦教育部教育統計中心於一九九八年十月至九九年三月間作了一個全國性的抽樣調查的結語： 〔聯邦教育統計中心所作的調查研究其結果顯示出，不論在課程上或學程上，或人數上，遠距教育將會越來越普遍。由於影視和電腦科技的發展，更多的機構將會使用更先進的網路技術和雙向同步互動影視技術從事遠距教育，由於『遠距教育』在時間、空間上，較傳統的教育方式更具彈性，更能吸引社會大眾，其所佔的地位，在整個教育體系中，將更形重要。由於遠距教育授課方式，教材的準備等等和傳統的課程有異，因此，對現有的機構，或多或少總有影響。為因應『遠距教育』日趨重要的趨勢，許多相應的政策和措施，如現有教育機構其組織結構的調整，高教機構教職員職務的變化和如何因應新的職務。遠距教育學程的品質和甄別標準，專利和智慧財產權的保護以及如何促使社會大眾有公平的機會接受高等教育等等都應全盤詳細研究，及早規劃，才能有效的運用遠距教育，提昇全民的教育水準。（本文作者現任職於美國教育部國家教育統計中心）〕 以上結語明顯指出遠距教育的重要性及可行性，不但可以解決時間和空間限制，更可減少南北往來的奔波，縮短學習的時間提高品質，節省民眾時間和金錢。在職繼續教育的目的應該是提昇醫療水準的品質，而不應是增加醫護人員的困擾或負荷，抑或是圖利某學會，所以只要能把新的學問傳達給會員，任何方法都應該可接受，更不應對新的科技產生排斥。 在其他各行業的在職進修上已投下上億的投資，然被應用在醫護人員在職進修課程上，接受度卻不高，為了探討其中...

在這巨大變遷的時，許多過去優勢的行業或產品，可能快速的消失。以報業為例，民生報曾經是報界同仁響往之「名報」，但在網路和創新的報紙之衝擊下，它在去年卻無預警關閉；柯達之[底片]（膠片）曾經是相片界和X-光界之龍頭老大，但在數位相機和X-光數位版的上市，它卻已成為過氣名牌。未來或許沒有人知道什麼是底片！報章！ 未來那些技術會被淘汰，又需要那些技術，很難預料。高分析力、高創作力、和高適應力將成為未來就業必須之條件。因此現在學生學[學習如何學習]比[學習什麼]更為重要，[有效學習者]和[不良學習者]的差別在於前者成功掌握了[學習策略]而後者無法掌握[學習策略]之要訣。廿一世紀的人類必須學會如何快速學習？如何清晰思考。學生必須能快速吸收、了解、及牢記新知識，並必須抱者開放和接納之學習態度，以達到自動自發和自我成長之學習目標，主控未來的生命（圖一）。 據[商業同刊]之[學習革命]一文中敘述，老師應該開始就[學習型態]來作分析，不同學生適用不同的學習模式，孔老夫子說[有教無類]，不同學生需用不同的教學方法和不同的學習進度。但現在的環境(師資訓練、人數，教室之數量，和學習之時間)都不允諾這種學習，因此數位學習首要需達成之首要目標就是[有教無類]，於不同的程度同學給予不同的章節，不同學習型態學生給予不同的教材，甚至套用更有效的學習方法給予特殊學習者。[診斷學習]者之型態、程度、和問題是數位學習的第二重點（圖二）。 以往之克服時空限制之數位學習，已被許多研究質疑它的成效，在國家科技大力推展數位學習的趨導下，有效的數位學習模式應該是未來研究重點，而[有教無類]、[學習策略]和[診斷學習]可能是成功之關鍵（圖三）。

指導方法、學習和知識原本就是一門非常複雜的科學，而在規劃嶄新的數位學習時，在“學習”(Learning)前面加入“e-”更增添了另一層面之複雜和困難度。數位學習是指“教學內容和指導方法的組合，利用各媒體元素，如字文和圖形透過電腦的遞送，試途建立一個轉移知識學問和技能的工作，達到個人的學習目標或組織的要求”。觀看了數位學習推動辦公室網站所播放的「希伯崙數位學習」片斷影片後，心情憂喜參半，憂的是國內已投入相當多之人力和金錢，然希伯崙的投資案仍未能掌握數位學習之「精髓」，喜的是各學術界還有研發之空間，尤其是我們的資訊傳播學系。也或許因為片子太短，沒有了解全部案子的整體內容，才會有以上之擔憂，因為筆者深信，能得獎的希伯崙應該不至於陷入「數位學習之迷失」。 自從政府推動數位學習政策以來，從政府單位到學術單位，乃至產業界，無不宣起一陣風波，政府單位無不絞盡腦汁爭取國家研究經費，開發自已所謂之數位學習(so-call eLearning)平台，學術界當然也不落人後的推出成立各種研究議題，更多產業界也想從中找尋商機，或撈一些研發經費。因此許多沒有內容之所謂數位學習平台(so-call eLearning Platform)一一誕生，產業界不斷和國外購買或代理數位學習平台系統，並加於修改轉賣給各學術單位。各學校也為了提昇所謂數位教學課程(so-call eLearning Contents)的量，紛紛採取快速產生各種數位學習內容。學術界的各項研究也因此朝向，平台研發、快速簡易產生數位內容、和各種傳輸技術上作重點研發。然而幾年下來成效並未呈現，這些所謂的數位學習成果並未帶來任何學習之成效！卻只淪為你有我也要有，甚至不知為何要有的追趕潮流。 從各界推動研發和建構之各種數位學習分析，國內的數位學習內容可以分為下列幾種。第一種以錄影方式，把上個內容錄製，再利用streaming方式在網路上播放。筆者經實驗有80%的同學在播放15分鐘後就進入夢鄉；第二種是老師上課之電腦畫面和聲音全都錄，在經處理和包裝，在網路上瀏覽。基本上和第一種結果相似，在沒有老師的督促下，83%同學在瀏覽15分鐘後就進入夢鄉；第三種是以故事腳本呈現，類似觀賞電影方式學習，雖然增添了許多有趣的故事，但它還是無法達到「教」和「學」的互動，無法達到應材適教，因程度而有差異之教學；第四種教學採用多媒體互動腳本方式的內容來呈現教學，...

今年七月，在里茲大學（University of Leeds）、醫學院，精神科醫師的一項研究指出，學生從電腦學習獲得知識可能遠超過從課堂演講中所獲得的。這項研究以焦慮為主題，利用電腦所編輯好的教學軟體和課堂授課演講作了一個比較的研究。 　　研究中發現即使開始時一些認為在課堂上課可以學得較好的學生，在實驗中發現他們透過電腦軟體教學比課堂上課學習所獲得的知更多。這項由克里斯威廉醫師(Dr Chris Williams)和其同事在精神科學和行為科學的學術單位所進行的科學實驗研究中，利用其醫學院四年級的精神病學實習（1998-99）中所有的197位醫學生作為研究對象。 　　學生以隨機取樣方式分派，分別為以電腦軟體上課和課堂授課聽講兩組。兩組學生在授課結束後，再以焦慮為主題的影片(video material)55分鐘教學，作為補充。威廉醫生將這項研究結果發表於七月在愛丁堡國際會議中心（Edinburgh International Conference Centre）、皇家精神科學學院2000的年會上（The Royal College of Psychiatrists’ Annual Meeting 2000）。在會議他說：“大部分感覺參加一個演講能更增加知識的學生，最後都認為電腦教學軟體才是圖書館中最容易學習的教學資源。” 　　兩組同學各在電腦軟體使用和課堂授課前後，各針對評估、診斷和處理焦慮的能力作問卷調查。研究人員從調查表中發現客觀和主觀的評分有著相當大的差異，學生們開始主觀的感覺他們可以透過授課演講方式學習的更多，但後來客觀的數據卻証實了他們從電腦教學軟體中學習的較多。威廉醫生說：“這研究意味著有時學生不知道那一種教學方法對他們比較好，因而可能導致他們拒絕可以增益其知識和技術的創新教學方法。” 於2006/10/02 重要參考文獻 1.Computer based learning is more effective than lectures. [On-line] http://www.studentbmj.com/back_issues/0800/news/265a.html

廿一世紀初，數位學習和遠距教學等紛紛被提出，也已大量在各領域被廣泛使用，不論那一單位，政府、學術、或企業，如果沒有和數位學習掛上，好像是落伍了。在八年前那一家大學不都是花了幾百萬，投入硬體設備，推動了「線性遠距教學」（Synchronously distance learning），後來又有許多企業和學校投入巨資建製數位學習平台（eLeaning Platform）推動「非線性遠距教學」（Asynchronously distance learning），然而這些所謂數位教材，百分之九十都只是把傳統教材數位化，甚至套入了少許之多媒體功效，讓內容更生動。更簡單的作法乃透過事先錄影老師上課方式，把原本之相關課程講座影片化，作為數位教材，進而解決了時間和空間之問題。這種內容的製作最符經濟效益，速度最快，是呈現業績最簡便之方法。這些資訊科技應用之介入，雖然使得教學者和學習者之腳色起了重大之改變，然而這些科技之介入是否真正改進了學習之成效和增進學識吸收之成果呢？這成為教育學者欲探討之問題。許多報導指出，透過這種數位學習的結果，不完全產生正面之成果，尤其許多純資訊科技為導向所設計之數位內容，不但沒有讓學生產生共嗚，更讓許多學習者呈現昏睡之現象。許多利用純VOD影片來教學之學習方法，學習者大至都在一面學習一面昏睡中。目前許多學生之原求學慾不高，是否到教室上課已成為每天最緊要之掙扎，真實的老師上課，已難產生共嗚，利用錄製方式（直接演講錄影或電腦畫面錄影）並透過電腦傳達，又如何能增加其學習成果呢！ 　　過去在推行「線性遠距教學」時，許多老師在遠方教學，另一端同學在同一間教室聽取老師的教育，大家開始對這種學習成效感到懷疑。然而部份學校甚至推動跨國教學，以利用它來打響學校之知名度，但因語文的不通讓這種學習無法有效進行，以致事倍功半。這些科技的介入原為了提昇學習之成效和增進學識吸收之成果，但它們沒有對「學習」作深入的了解，忽略了學習的重要關鍵──師生互動。要創造一個有效之數位學習，除了必須有資訊科技之應用外，更重要的是學習情境之設計和學習理論之應用。因為只有納入正確的學習理論，和優質的學習情境，才是學習成功之關鍵。因此不管是過去，現在或未來，內容（contents）才是學習之核心，每一個課程必須針對其特性，建製有效之內容，單靠一套格式或架構無法套入所有之課程。成本低廉和快速完成之數位內容，...

廿一世紀初，數位學習和遠距教學等紛紛被提出，也已大量在各領域被廣泛使用，不論那一單位，政府、學術、或企業，如果沒有和數位學習掛上，好像是落伍了。然而這些所謂數位教材，百分之九十都只是把教材數位化，甚至套入了多媒體之功效，讓內容更生動。也有部分透過錄影方式，把原本之相關課程講座影片化，進而解決了時間和空間之問題。這些資訊科技應用之介入，使得教學者和學習者之腳色起了重大之改變。然而這些科技之介入是否真正改進了學習之成效和增進學識吸收之成果呢？這成為教育學者欲探討之問題。許多報導指出，透過數位學習的結果，不完全產生正面之成果，尤其許多純資訊科技為導向所設計之數位內容，不但沒有讓學生產生共嗚，更讓許多學習者呈現昏睡之現象，例如許多利用純VOD影片來教學之學習方法，許多學習者一面學習一面昏睡中。目前許多學生之原求學慾不高，是否到教室上課已成為每天最緊要之掙扎，真實的老師上課，已難產生共嗚，利用錄製方式（直接演講錄影或電腦畫面錄影）並透過電腦傳達，又如何能增加其學習成果呢！ 要創造一個有效之數位學習，除了必須有高深之資訊科技之應用外，更重要的是學習情境之設計和學習理論之應用。因為只有納入正確的學習理論，和優質的學習情境，才是學習成功之關鍵。因為許多學習理論的內涵，以傳統的教學方式在執行上會有許多困難，透過資訊科技之介入就可解決這些難題。以我國目前基礎教育為例，為了讓學習較快者能學更多知識，讓學習較慢者可以補強教學，因此採取了智能分班以利於教學，因為把學習較快的同學和學習較慢的同學放在一起教學，老師便得彼於奔命，要面面具到的照顧到每一位學生，在作業上似乎很難。然而又有誰家之小孩樂意被分到放牛班呢？因此資訊科技之介入，透過許多機制和方法，可以有效診斷每一位學生之程度，再給予過適當之補強，這樣之數位學習不但能協助學生學習成效，更能完成老師實際作業無法完成之教學程序。因此許多市面上之數位學習的網站至今尚未達到學習成效之最主要原因，就是基於過分強調傳輸方法之改進、快速內容之製作、學習平台之完善，學習者之評估，卻忽略了課程內容之品質、內容和學習者之間互動後之學習評估和改進、學習情境之擬造。這些才是學習成效之關鍵所在。不然建置再多的學習平台，放入再多的數位教學影片，和再多之精彩內容，而缺少了學習理論之方法，這些系統和教材只是一種輔助教學(CAI)，一種線上CAI，和以往單機CAI教學內容沒有...